フードデリバリー
KAISHIN運送は
毎日の定期の得意先何社かありますが、
そちらは協力会社に全て任せてます。
わたしは、突発的なチャーター、空いた時間はフードデリバリー、得意先の訪問、新規開拓、ドライバー管理、事務処理などしています。
そこの中のフードデリバリーについてお話ししたいと思います。
物価高騰、社員の賃上げなどしてる現代、飲食店店員は商品単価にあったサービスはできてるのだろうか? 時給に見合った働きはできてるのだろうか?
それはフードデリバリー配達も同様。車内はキレイな状態なのか?保冷バックは準備してるのか?商品が崩れないように対応できてるのか?
アプリ登録すれば誰でもできるフードデリバリー。お客さんはドライバーを選べない💦
お客さんがから言われた一言😊
お兄さんでよかった。夜また頼むからと。
けど、ドライバーは選べない💦
配達に来た人は
商品に、タバコの臭い💦態度が悪い💦などでした💦
配達してると、わたしもみかけます。
食べ物運んでるのに、タバコはダメですよ。すれ違うとタバコ臭いですよ。お客さん不愉快になりますよ。雨なのに保冷バックは?
1人がそうだと、フードデリバリー全体が評価が下がる⤵️
わたしのできることは、ただ配達するのではなく、お客さんの身になって配達する事‼️
絶対手を抜かない事‼️
2024年ドライバー不足で品質が下がってる現状。
KAISHIN運送はそんな現状を打破する👊